दस्तावेज़: गोपनीयता नीति
गोपनीयता नीति
1. सामान्य प्रावधान
यह नीति वेबसाइट उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा की प्रक्रिया और सुरक्षा की शर्तें निर्धारित करती है hellofromafrica.store
("वेबसाइट", "हम")।
वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं।
2. व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ
हम निम्न डेटा श्रेणियों को संसाधित कर सकते हैं:
- पहचान डेटा: नाम।
- संपर्क विवरण: ईमेल, फ़ोन।
- ऑर्डर सामग्री: पाठ, स्क्रिप्ट विवरण, अपलोड की गई फ़ाइलें।
- भुगतान डेटा: भुगतान स्थिति (कार्ड डेटा भुगतान प्रदाता द्वारा संसाधित किया जाता है)।
- तकनीकी डेटा: IP पता, यूज़र एजेंट, कुकीज, एक्सेस समय, देखे गए पृष्ठ।
3. डेटा प्रसंस्करण के उद्देश्य
- व्यक्तिगत वीडियो ऑर्डर को संसाधित करना।
- संचार और ग्राहक सहायता।
- भुगतान और लेखांकन।
- वेबसाइट उपयोग का विश्लेषण और सेवा सुधार।
- कानूनी दायित्वों का पालन।
4. कानूनी आधार
डेटा प्रसंस्करण आधारित है: (i) सहमति; (ii) अनुबंधीय आवश्यकता; (iii) वैध हित; (iv) कानूनी आवश्यकता।
5. तृतीय पक्षों को जानकारी देना
डेटा को गोपनीयता के साथ निम्न पक्षों के साथ साझा किया जा सकता है:
- भुगतान प्रदाता (Stripe, YooKassa, PayPal)।
- सामग्री उत्पादन सहयोगी।
- सरकारी प्राधिकरण कानूनी अनुरोध पर।
6. अंतर्राष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण
हमारी अवसंरचना और सहयोगी विभिन्न देशों में हो सकते हैं। हम डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं।
7. भंडारण और अवधि
डेटा को आवश्यक सेवा अवधि और कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार रखा जाता है।
आप हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, जब तक कि कानून इसे अनिवार्य न करे।
8. उपयोगकर्ता अधिकार
- आपके डेटा तक पहुंच।
- गलत डेटा का सुधार।
- डेटा हटाने का अधिकार।
- सहमति वापस लेना।
- प्रसंस्करण को सीमित या विरोध करना।
- डेटा संरक्षण प्राधिकरण को शिकायत।
9. सुरक्षा
हम डेटा की सुरक्षा के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।
10. कुकीज
वेबसाइट सही कार्यशीलता और विश्लेषण के लिए कुकीज का उपयोग करती है।